Управляющая компания «Лидер-Эксплуатация» — предприятие, осуществляющее обслуживание, управление и содержание целого ряда жилых объектов, введенных в эксплуатацию ФСК «Лидер». Для удобства клиентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет Лидер Эксплуатация, позволяющий выполнить большинство необходимых операций онлайн, в удобное время и с любого устройства, имеющего выход в интернет.
Возможности личного кабинета
Удобство и функциональность – вот основные качества, характеризующие личный кабинет Лидер Эксплуатация. Среди предлагаемых услуг сервиса дистанционного обслуживания можно выделить:
- Возможность оплаты не только коммунальных платежей, но и мобильной и стационарной связи, интернета и телевидения.
- Просмотр информации о задолженностях ГИБДД и возможность их оплатить при помощи банковской карты без комиссии.
- Просмотр оплаченных квитанций с возможностью распечатывания.
- Во вкладке «История» — просмотр данных о проведенных ранее платежах.
- Получение информации о действующих тарифах и актуальных дополнительных услугах выбранного жилого объекта.
- Ознакомление с данными лицевого счета абонента.
- Просмотр актуального баланса и задолженностей лицевого счета.
- Ввод текущих показаний счетчиков.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация персонального кабинета проста. Прежде всего, следует позвонить в диспетчерскую службу и узнать временный пароль для того, чтобы осуществить первый вход в личный кабинет Лидер Эксплуатация. Затем необходимо зайти на сайт и нажать кнопку «Вход в кабинет». В открывшейся странице потребуется заполнить регистрационную форму: адрес электронной почты и новый постоянный пароль. На этом процедура регистрации завершена, а личный кабинет персонализирован и готов к работе.
Восстановить пароль можно также посредством сайта, выбрав на странице входа в личный кабинет Лидер Эксплуатация пункт «Забыли пароль». Система предложит указать адрес электронной почты, введенный при первичной авторизации. На него будет выслано письмо, содержащее контрольную ссылку для сброса забытого пароля. При переходе по этой ссылке старые данные будут сброшены, а в открывшемся окне система запросит создание нового актуального пароля.
Достоинства:
Качество дома не самое плохое
Недостатки:
Отношение к клиентам ужасное
Комментарий:
Покупали квартиру по ДКП, у аффилированного юр. лица застройщика, но по факту это те же самые лица, просто формально другое юр. лицо. Офис общий, и сотрудники одни и те же.
Компания как будто делиться на хороших и плохих сотрудников. Сотрудники которые работают на прямую с клиентами, стараются все делать для клиентов, ну или очень хорошо делают вид этого. Когда же появляются вопросы и связываешься с отделами по телефону, то получаешь абсолютно зеркальное отношение! Хамские и дерзкие вопросы/ответы, попытки выставить клиента идиотом и резкий тон общения просто убивает! Так и хочется приехать в офис, послушать как они будут общаться в живую. Если говорить о конкретике, то столкнулись с разного рода проблемами. У нас была квартира с отделкой от застройщика, но попасть внутрь квартиры нереально, только после стабильных звонков в офис на протяжение почти месяца, дали плоды, и попали в квартиру что бы посмотреть как она выглядит в живую. На приемку обратились в спец. компанию по приему квартир, что бы опытный глаз указал на возможные недостатки, о которых мы знать не знаем. Собственно насчет отделки претензий минимум, выявленных недостатков было мало, и все не серьезные. Но вот площадь расходилась на 0.8 метра, не в нашу пользу. Сразу же в день осмотра были написаны претензии и оставлены в УК для их устранения. Но самое интересное, что продавец настаивает что бы сначала были подписаны все документы о приеме, и только потом ехали на осмотр и получение ключей в УК. Когда мы это услышали, были сильно удивлены. После кое-какого бодания, нас согласились сначала пустить на осмотр. Но т.к. были выявлены недостатки, решили дождаться их устранения, и только потом все подписывать. И тут началось самое интересное, все исправили быстро, кроме окон. Просили их заменить. т.к. были сильные царапины. И вот замены мы ждали месяц! Сотрудники УК, контакты которых дали, кормили только обещаниями, и когда уже начали поджимать сроки по предварительному договору, и написании претензии на лицо продавца, а не УК, начались какие-то движения...
Наша претензия о расхождении площади и изменении её на реальную, осталась без внимания, даже замеры от кадастрового инженера (сами нанимали) были не весомыми доказательствами для них. Ответ получили "У нас нет такой практики, по нашим данным площадь та, которая в договоре". В итоге плюнули, и подписали договор.
Еще одним из "условий" продавца было самоличное оформление права собственности, за что они, естественно, хотели финансового вознаграждения. Но данное действие решили сделать сами, и получили очередные палки в колеса. С их стороны документы так и не были поданы (мы подали вовремя), и когда через N-ое кол-во звонков дозвонились в соответствующий отдел, получили ответ что они ничего не подали и не собираются, еще и в хамском тоне!
Итог.
- Насчет качества работ претензий мало.
- Клиентоориентированность не стоит ожидать хорошую. Исключение менеджеры-продавцы в офисе продаж и девочки-секретарши в главном офисе. Остальные по настроению.
- При попытках лишить халявного заробатка, ставят палки в колеса, затягивая процесс оформления.
Лидер Эксплуатация – компания занимается обслуживанием и содержанием жилищных комплексов, построенной ФСК «Лидер», крупного застройщика в городе Москва. , С недавнего времени компания называется УК Сервис24. Для взаимодействия со своими клиентами на официальном сайте yk-service24 работает система личный кабинет, где клиенты онлайн могут пользоваться большинством услуг Управляющей компании.
Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.
Возможности личного кабинета
Удобство и функциональность – вот основные качества, характеризующие личный кабинет Лидер Эксплуатация. Среди предлагаемых услуг сервиса дистанционного обслуживания можно выделить:
- Возможность оплаты не только коммунальных платежей, но и мобильной и стационарной связи, интернета и телевидения.
- Просмотр информации о задолженностях ГИБДД и возможность их оплатить при помощи банковской карты без комиссии.
- Просмотр оплаченных квитанций с возможностью распечатывания.
- Во вкладке «История» - просмотр данных о проведенных ранее платежах.
- Получение информации о действующих тарифах и актуальных дополнительных услугах выбранного жилого объекта.
- Ознакомление с данными лицевого счета абонента.
- Просмотр актуального баланса и задолженностей лицевого счета.
- Ввод текущих показаний счетчиков.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация персонального кабинета проста. Прежде всего, следует позвонить в диспетчерскую службу и узнать временный пароль для того, чтобы осуществить первый вход в личный кабинет Лидер Эксплуатация. Затем необходимо зайти на сайт и нажать кнопку «Вход в кабинет». В открывшейся странице потребуется заполнить регистрационную форму: адрес электронной почты и новый постоянный пароль. На этом процедура регистрации завершена, а личный кабинет персонализирован и готов к работе.
Чтобы войти в личный кабинет, необходимо на официальном сайте компании нажать на раздел Программа привилегий, который переведет на сервисный сайт. Нажав на раздел Личный кабинет пользователь переходит на страницу авторизации, где требуется ввести логин (лицевой счет) , а также пароль.
Свое громкое название финансово-строительная корпорация «Лидер» получила в 2005 году с легкой руки основателя и бессменного генерального директора Владимира Воронина. Когда-то господин Воронин уже владел строительно-промышленной корпорацией «Развитие», и потерял ее в одночасье из-за происков конкурентов, но не пал духом и с нуля начал новый бизнес, в чем немало преуспел. За прошедшее десятилетие построено более четырех миллионов квадратных метров недвижимости, сформировано двенадцать современных кварталов, реализовано тридцать пять тысяч квартир.
Только в 2015 году ФСК «Лидер» ввел в строй более 516 тысяч квадратных метров как жилой, так и коммерческой недвижимости. Не только квартиры, но дороги, мосты по госзаказам возводят умельцы компании. Корпорация работает и на субподряде у других девелоперов, например, для компании «Абсолют» (ЖК «Западное Кунцево»). В компании трудятся более пяти с половиной тысяч человек. Главный офис располагается в Москве на Мясницкой улице, занимая целое здание.
Одна из ярких особенностей корпорации - реализация объектов на собственные средства и из собственных стройматериалов. Выбор площадки, проект, строительство, продажа, последующая эксплуатация - все находится внутри корпорации и осуществляется компаниями, являющимися членами «Лидера». Отсюда и соблюдение сроков ввода домов в эксплуатацию независимо ни от каких экономических катаклизмов в стране. Форс-мажорные обстоятельства просто исключены.
СТРУКТУРА ЛИДЕРА
В ФСК входит много структурных единиц. Назовем нескольких из них.
В 2016 году ФСК «Лидер» приобрела в Москве крупнейший домостроительный комбинат №1 (ДСК 1), который специализируется на выпуске панельных домов серии П-44Т и других. А в марте 2018 года объявила о приобретении одного из предприятий - завода ЖБИ «ЛСР. Строительство-М», с целью модернизации производства Первого домостроительного комбината.
Торговый дом «Партнер» обеспечивает строительными и отделочными материалами отечественного и зарубежного изготовления. Качество товара, предоставляемого этой компанией настолько велико, что ее услугами пользуются другие московские девелоперы и государственные структуры. Например, товарный бетон поставляется для реконструкции ВВЦ, стадионов «Динамо» и «Лужники», для возведения Ледового дворца и многих других значимых строек. У «Партнера» имеется собственный парк специализированной автотехники.
Производит и монтирует металлоконструкции любой сложности и назначения, а также быстровозводимые здания на основе модулей ООО «СтройМонтажСервис-М».
«Лидер-Эксплуатация» - управляющая компания и на ее попечении находится более одного миллиона квадратных метров недвижимости. Это и многоквартирные жилые комплексы, коттеджные поселки, паркинги и другое имущество, которое необходимо обеспечить профессиональной охраной, техническим обслуживанием и ремонтом, благоустройством и прочими мероприятиями. В целях улучшения качества обслуживания введенных в эксплуатацию объектов ФСК «Лидер» создан единый call-центр для приёма и обработки замечаний и предложений жителей.
UP-365! - оказывает помощь в решении ежедневных и рутинных забот своим клиентам: уборке помещения, доставке продуктов, можно вызвать автомобиль, заказать билеты в кино или театр, воспользоваться услугами няни и тому подобное.
«Лидер Девелопмент» занимается подбором строительных площадок, разрабатывает архитектурно-строительную концепцию, финансовыми расчетами, правоустанавливающей документацией, проводит тендеры, аукционы и конкурсы. При строительстве или реконструкции и капитальном ремонте выполняет функции технического заказчика.
ФСК «Лидер-Юг» специализируется на возведении объектов в Южном Федеральном округе России, а именно в городах Геленджике и Сочи. В Геленджике ФСК «Лидер-Юг» заявила о себе уникальным для региона проектом - целым кварталом четырехэтажных корпусов класса комфорт, расположенных на десяти гектарах. Детский сад, игровой городок, торговый комплекс, спортивные площадки и другие объекты инфраструктуры делают жизнь в микрорайоне «Столичный квартал» приятной и комфортной. Семнадцать корпусов имеют единый архитектурный стиль.
На территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области с 2014 года работает ФСК «Лидер Северо-запад», первый ее проект - UP-квартал «Светлановский». Пять монолитных двенадцатиэтажных корпусов выделяются акцентированными фасадными вставками и витражным остеклением. В наличии полноценная инфраструктура.
UP-КВАРТАЛ
А что такое UP-квартал? Он включает добавочные опции и льготы при сохранении стоимости на недвижимость комфорт-класса. Например, при строительстве дома класса комфорт применяются технологии класса бизнес - монолитное строительство, витражное и панорамное остекление, отделка керамогранитом, вентилируемые фасады, современные лифты. Предлагаются персональные дизайнерские проекты, гарантировано высокое качество. Кварталы имеют неплохую транспортную доступность. Все они огорожены, охраняются, ведется видеонаблюдение, въезд автомобилей разрешен по спецпропускам. Инфраструктура насыщена: подземные и наземные автостоянки, дошкольные учреждения и школы с бассейнами, магазины, спортсооружения, всевозможные развлекательные и спортивные зоны, площадки для выгула собак, отделения банка, салоны красоты, медицинские учреждения и прочие необходимые каждому горожанину услуги. Дома UP-кварталов оснащены оборудованием для автоматического сбора показаний расхода воды и электроэнергии, которая сразу отправляется на центральный пульт и у жильцов отсутствует ежемесячная повинность снятия показаний счетчиков.
ПРОЕКТЫ ЛИДЕРА
В Калужской области
На расстоянии в 190 километрах от столицы, в Калуге, у «Лидера» несколько заметных объектов - ЖК «Молодежный», ЖК «Дружба» и «Дом на Чижевского».
ЖК «Молодежный» не сам по себе, он является частью новой комплексной застройки «Тайфун» - очень крупного калужского объекта. К строительству приступили в 2012 году. Многосекционные монолитно-кирпичные дома яркие, с красивым остеклением, переменной этажности в 7-16 этажей. Нижние этажи выделены для объектов инфраструктуры.
ЖК «Дом на Чижевского» - малоэтажное здание бизнес-класса необычной формы, с подземной автостоянкой.
И, конечно, знаковый объект - необыкновенно красивая четырехзвездочная гостиница Sheraton в Калуге рассчитана на 174 номера, имеет ресторан, конференц-залы, бассейн, тренажерный зал, спа-салон и двухуровневую автостоянку.
В Московском регионе
«Лидер» возводит не только микрорайоны, но и коттеджный поселок под названием «Vita Verde». На 46 гектарах построены 294 прелестных коттеджа исполненных в итальянском стиле. Поселок оборудован спортивной площадкой, детским садом, минимаркетом, аптекой и отделением банка.
До 2012
В Москве построен роскошный комплекс бизнес-класса «Зодиак». При строительстве были использованы новейшие строительные и инженерные технологии, изысканные интерьеры от ведущих дизайнеров. Мотивы звездного неба, символика знаков Зодиака украшают лифты и общественные зоны, отделанные гранитом и мрамором.
Тридцать пять гектаров занимают десять многосекционных монолитных корпусов микрорайона «Новое Измайлово». Общая жилая площадь равна 370 000 кв. м. Микрорайон располагается на шоссе Энтузиастов, в нескольких километрах от МКАД и обеспечен, помимо стандартного набора объектов инфраструктуры, трехэтажной медицинской клиникой «АВС-Медицина».
В Одинцовском районе начинается реализация малоэтажного UP-квартал выполненного в итоге в европейском архитектурном стиле - ЖК «Западное Кунцево». 23 дома высотой в 5-6 этажей с красными черепичными крышами.
Началось строительство комплекс «М-House» - красивой новостройки с панорамным остеклением в районе Чертаново Южное.
ПОМОГИ ДРУГУ
Высока и социальная ответственность ФСК «Лидер». Несколько недостроенных комплексов и домов, разорившихся и недобросовестных компаний, взяты корпорацией под свою ответственность.
В 2012 году корпорация предоставила 24 квартиры обманутым дольщикам, ранее купившим жилье в ЖК «Балашиха-Сити» (ЖК «Солнцеград») у ЗАО «Золотая миля».
В 2013 году завершено строительство жилого комплекса «20 Парковая» за другой обанкротившейся компанией.
2014 год тоже не остался без благих дел. В данном случае корпорация предоставила 34 квартиры дольщикам, обманутым ООО фирма «Тайфи», в своем новом микрорайоне «Новое Измайлово» на безвозмездной основе.
В 2015 году завершена достройка трех корпусов жилого комплекса «Южная звезда» в Балашихе.
2016 год и новое инвестирование в завершение строительства ЖК «Видный». Также некоторые незавершенные объекты разорившейся строительной компании СУ-155, включая социальные, переданы на достройку ФСК «Лидер».
СПОНСОРСТВО
Корпорация не чужда благотворительности спортивным организациям. «Лидер» является спонсором подмосковного клуба регби и международного теннисного турнира. Финансировала выпуск книги «Московский строительный комплекс».
РЕЗЮМЕ
ФСК «Лидер» обладатель множества наград и премий. Компания входит в первую десятку в рейтинге социальной ответственности строительных компаний Московского региона. Внимательно следит за новинками строительного рынка, за инновационными продуктами, повышающими комфорт и улучшающими экологическую обстановку. Например, в московских кварталах появятся специальные установки зарядных станций для электромобилей.
Надежность корпорации подтверждают множество солидных банков-партнеров: Сбербанк, ВТБ24, Банк Возрождение, РайффазенБанк, СвязьБанк и десяток других.